jueves, 24 de septiembre de 2009

Destinos urbanos, casos de éxito




La semana pasada asistí en Málaga a las jornadas "Tendencias en Turismo Urbano & City Break", que se celebraron en el marco de la Feria de Turismo Urbano y Cultural.

Se impartieron interesantes conferencias y ponencias relacionadas, en las que participaban reconocidos profesionales del sector, si bien destaco sobre el resto la mesa redonda cuyo título nombra mi post.

Altos representantes de destinos urbanos españoles considerados de éxito transmitieron las claves del reconocimiento de sus ciudades a nivel turístico

Extraigo un resumen de las actuaciones principales realizadas sobre los destinos para alcanzar el éxito:

* Innovación + Anticipación + Sostenibilidad.
* Posicionamiento y reposicionamiento continuo en el mercado.
* Crear un efecto – hito singular que se convierta en producto estrella, punta de iceberg del resto de atractivos promocionados.
* Gestión eficiente del éxito, buscando el reconocimiento de terceros y ofreciendo una atención de calidad y directa al visitante en un proceso de mejora continua.
* Segmentación de nichos de mercado y selección de los mercados de demanda.
* Reflexión y actuación compartida de los agentes públicos y privados de manera constante.
* Cooperación institucional a todos los niveles, al servicio del turismo, actividad económica principal.
* Restauración – actualización y puesta en valor de los activos principales y generación de nuevos activos.

Las claves expuestas a mi entender son de sentido común, (el menos común de los sentidos), pero todas tienen como denominador común el interés, el esfuerzo, la ilusión y el trabajo.

Los destinos ejemplarizantes españoles expuestos en esta “Mesa Redonda” fueron Barcelona, Valencia, Bilbao y Málaga.
¡! Cuánto eché de menos a mi querida Sevilla ¡! No estaba, Sevilla no estaba. Quizás sean otros los motivos, pero la ausencia de Sevilla por falta de éxito como destino me crispa e inquieta.

Con todo el respeto al resto de destinos (en la variedad a veces esta el gusto), como sevillano “rancio” me miro ahora el “ombligo” para manifestar que Sevilla se merece ser un éxito de destino.

Tenemos todos los “mimbres”, unos “mimbres” singulares, históricos, culturales, sociales y profesionales. ¿Quizás nos falta realizar el “canasto” para situar a Sevilla donde se merece?

Me vuelve la idea expuesta en anterior post. “¿Como se perfecciona una obra maestra?, pues reinventándola de nuevo”. Sevilla ha de reinventarse a si misma, gestionando eficientemente el éxito de los incomparables e históricos atractivos turísticos que posee, y a la vez que pone en valor unos, innovar generando otros.

No me cabe duda del interés y cualificación profesional que tienen los responsables institucionales dedicados a la tarea turística. Soy optimista y quiero pensar que asistimos a una situación coyuntural que provoca que la “Goleta Sevillana” parezca que se encuentre en estos momentos atrapada en el frío hielo. Fría situación económica a la que estamos asistiendo como cambio de ciclo, que pronto permitirá que surquemos de nuevo el horizonte viento en popa a toda vela.

jueves, 10 de septiembre de 2009

Volver a empezar


Admirada película que da titulo a mi nuevo “post” tras el periodo estival.

Queramos o no el verano supone una ralentización, por no decir paralización, de la actividad en muchos sectores. Muchos asuntos se aplazan, se dejan reposar, quizás confiando en que el calor propio de esos días actúe como horno para que las ideas y temas se terminen de dorar antes de presentar

Yo también he dejado mis ideas horneándose al calor del verano para volver a mi actividad bloguera a partir de ahora, coincidiendo con la “vuelta al cole”.

Siempre me ha dado la sensación de que el final del verano supone un punto y aparte en el párrafo de la vida. Terminase una etapa para empezar otra, es un “Volver a empezar” , es un cambio de ciclo que supone una renovación en muchos sentidos

En mi época de estudiante esta fecha coincidía con el cambio, que no siempre superación, de curso. Tras un verano abandoné la soltería. Varias veces he cambiado de trabajo ó responsabilidad siempre en estos meses. En estas fechas se empieza a pensar en el cierre del ejercicio económico en curso y a plantear el siguiente. Estos días dejamos el pantalón corto para volver al traje y la corbata y nos vamos olvidando del siempre ajetreado agosto para ir adentrándose con resaca veraniega en el romántico otoño.


Este verano de crisis ha sido para mi tranquilo y, quizás mas que otros, un periodo de reflexión y de espera ante los cambios (profesionales) que intuyo se me avecinan ahora. Una corta escapada al Mediterráneo, tardes de lectura en piscina y un gran número de emocionantes partidos de padel (que han terminado llevándome a un esguince de tobillo) han constituido los hitos principales de mi verano.
Y por supuesto “Matalascañas”, mi particular paraíso familiar, destino contínuo de mi vida desde ya hace mas de 30 años.


Como la reflexión intimista presentada en este post nada tiene que ver con el Turismo, “tarea a la que está dedicado mi blog”, intento justificarme con mis lectores enlazando con el cine como comenzaba para dar un apunte relacionado.

Cada vez es más importante la publicidad indirecta, es decir aquella que promociona y vende de forma que el receptor se interesa por el producto sin que se lo presentes claramente. Me parece magnifica la promoción y el provecho que está obteniendo el municipio asturiano de Lastres por ser el entorno en el que se desarrolla una conocida serie de televisión, ¡Que ganas tengo de hacer una escapada por allí!

Ya deberían aprovechar otros destinos para “sacar partido” a las continuas promociones indirectas positivas o negativas que reciben a través de la pantalla.